四川省成都市為深化離退休干部服務管理改革，正式上線運行了“成都市離退休干部信息化服務管理系統”。這一系統的投入使用，標志著成都離退休干部服務工作邁入了數字化、智能化的新階段，旨在通過信息技術提升服務效率與管理水平，讓廣大離退休干部享受到更加精準、便捷、高效的服務。
該系統以互聯網和大數據技術為支撐，整合了多項核心功能。平臺建立了全市離退休干部的綜合信息數據庫，實現了人員信息、組織關系、健康狀況、待遇落實等數據的動態更新與統一管理。在服務端，系統提供了政策咨詢、活動報名、醫療預約、困難幫扶申請等在線服務功能，老同志及其家屬可通過電腦或手機便捷操作。系統還為各級老干部工作部門搭建了協同辦公平臺，實現了任務下達、工作督辦、信息報送、數據分析的線上流轉，極大地提升了內部管理效能。
該系統的上線，帶來了多重積極影響。它變“群眾跑腿”為“數據跑路”，簡化了辦事流程，減少了離退休干部及家屬的奔波之苦，特別是在醫療報銷、資格認證等高頻事項上提供了極大便利。通過數據分析，工作部門能夠更精準地掌握離退休干部的群體狀況與個體需求，從而提供更具個性化的關懷與服務，如對高齡、獨居、患病等特殊群體實現智能標識與重點關注。系統還開辟了線上學習與活動空間，方便老同志隨時隨地參與政治學習、文化娛樂活動，豐富了他們的精神文化生活，有力推動了“智慧助老”和“文化養老”。
為確保系統好用、管用、愿用，成都市老干部局在系統開發過程中廣泛征求了離退休干部代表的意見和建議，界面設計力求簡潔清晰，操作流程充分考慮老年人的使用習慣。下一步，成都市將加強對各級工作人員和離退休干部的使用培訓，持續收集反饋、優化功能，并強化數據安全與隱私保護，確保這一信息化服務平臺行穩致遠，真正成為連接組織與廣大離退休干部的“連心橋”和“服務窗”。
